Die nachfolgenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der DataNova Analytics GmbH und ihren Kund:innen. Sie gelten für alle angebotenen Leistungen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der DataNova Analytics GmbH (nachfolgend „DataNova“) und ihren Auftraggeber:innen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, sofern wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
„Leistung“ umfasst alle Beratungs-, Entwicklungs-, Hosting- und Supportleistungen sowie Softwareprodukte, die DataNova anbietet.
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots oder durch Unterzeichnung eines Einzelvertrags zustande. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Änderungen bedürfen der Schriftform.
Der Auftraggeber stellt alle notwendigen Informationen, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Wartungs- und Supportleistungen werden gesondert abgerechnet, sofern sie nicht Bestandteil eines Servicepakets sind.
Zusätzliche Leistungen oder Änderungen werden über ein Change-Request-Verfahren abgestimmt. DataNova prüft Aufwand und Auswirkung auf Zeit- und Kostenplan und unterbreitet ein Nachtragsangebot.
Der Auftraggeber erhält an der Vertragssoftware sowie den Ergebnissen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Nutzung. Drittsoftware unterliegt den jeweiligen Lizenzbedingungen. Urheberrechte verbleiben bei DataNova.
DataNova gewährleistet, dass die Leistungen dem vereinbarten Funktionsumfang entsprechen. Mängel sind detailliert zu melden. Wir beheben Mängel innerhalb angemessener Frist oder stellen Workarounds bereit. Für Systeme Dritter gelten deren Gewährleistungsbestimmungen.
DataNova haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) begrenzt auf vorhersehbare Schäden. Für entgangenen Gewinn haften wir nur bei Vorsatz.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten. DataNova verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem Angebot. Ordentliche Kündigungsfristen betragen drei Monate zum Laufzeitende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Januar 2024 · DataNova Analytics GmbH · Friedrichstraße 123 · 10117 Berlin